Introducción La educación a distancia ha tenido un impulso fuerte en los años recientes a raíz de la pandemia de covid-19 y la necesidad de migrar los procesos de enseñanza-aprendizaje de un aula física a un aula virtual. Uno de los cuestionamientos clave de este proceso es la calidad de la educación. ¿Cómo medimos si la enseñanza a distancia es de calidad? ¿Existen criterios claros para determinarlo? ¿Qué es la calidad en la educación a distancia? De entrada, la calidad educativa es un término complejo de definir ya que presenta diversas aristas según el punto de vista en que lo analicemos: desde el punto de vista educativo, pedagógico, administrativo, institucional, de políticas educativas, entre otros. El Instituto Nacional para la Evaluación Educativa en México (INEE) define la calidad educativa como "la cualidad que resulta de la integración de las dimensiones de pertinencia, relevancia, eficacia interna, eficacia externa, impacto, suficiencia, eficiencia y equid...